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Category Archives: Hotels

Die Helden des Service-Alltags

Samstag, Mai 8, 2010

Bei meinen Streifzügen durch den oft so öden Alltag von schlechtem Service, wurde mir in den letzten Wochen besonders klar, wie sehr das Service-Erlebnis an einzelnen Menschen hängt. Theoretisch ist das völlig logisch, aber in der Praxis vergisst man das häufig, weil man vornehmlich auf das große Ganze achtet. Also ist diese Kolumne all jenen [...]

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Wie Motel One Budget-Preise mit exzellentem Service verbindet

Dienstag, April 6, 2010

Um es gleich vorweg zu sagen: Ich bin kein Snob, was Hotels angeht. Ich brauche keine 5-Sterne, kein betuchliches betüttelt werden, keine Extrawürste. Aber ich brauche einen Raum und eine Atmosphäre, wo man sich wohlfühlt und Platz zum Arbeiten hat. Meine bisherigen Erfahrungen lagen je nach Company-Rate bei recht guten Design-Hotels [...]

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